Heatmap Export
Lerne, wie du die Symptom-Ursache-Heatmap eines Templates als Excel-Datei exportierst.
Geschrieben von Tommy Giesbrecht
Zuletzt aktualisiert Vor etwa 2 Monaten
Artikelziel: Nach dem Lesen dieses Artikels kannst du die Heatmap eines Templates als Excel-Datei (.xlsx) exportieren.
Du kannst auf diesen Bereich mit der Rolle Editor oder Administrator zugreifen.
Die exportierte Excel-Datei dient ausschließlich zur Sicherung und Dokumentation. Ein erneuter Import in findIQ ist nicht möglich.
Wie exportiere ich eine Heatmap?
1. Öffne die Vorlagen im Knowledge Hub
Klicke in der oberen Navigation auf Knowledge Hub. Klicke dann in der linken Seitenleiste auf Vorlagen. Die Vorlagen-Übersicht zeigt alle Templates deiner Organisation an.
2. Wähle ein Template aus
Klicke auf das Template, dessen Heatmap du exportieren möchtest. Die Template-Detailansicht öffnet sich und zeigt die Einzelheiten des Templates an.
3. Öffne die Heatmap
Klicke in der linken Seitenleiste unter Wissen auf Heatmap.
4. Öffne das Menü
Klicke auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) rechts neben der Schaltfläche Versionsverlauf in der oberen rechten Ecke. Ein Dropdown-Menü öffnet sich mit den Optionen Export.
5. Exportiere die Heatmap
Klicke auf Export. Die Heatmap wird als Excel-Datei (.xlsx) heruntergeladen. Die Datei enthält die vollständige Symptom-Ursache-Matrix mit allen Likelihood-Werten.
Wichtige Hinweise
Der Export enthält immer die aktuelle Version der Heatmap. Wenn du einen bestimmten Stand sichern möchtest, exportiere die Heatmap vor und nach Änderungen. Du kannst ältere Versionen auch über die Schaltfläche Versionsverlauf einsehen.
Die Zeilen in der Excel-Datei entsprechen den Symptomen, die Spalten den Ursachen des Templates.
Über das gleiche Drei-Punkte-Menü kannst du auch eine Heatmap per Import hochladen.
Es werden Texte aller Sprachen exportiert, jedoch keine Dokumente und Metadaten.